1.1. Algemene Voorwaarden: De onderhavige Algemene Voorwaarden.
1.2. Social Pinky: Handelsnaam van Social Pinky, gevestigd aan Kwetstenbeek 16, 1785 Merchtem en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0707733576.
1.3. Dienst(en): Diensten zoals beschreven in de Overeenkomst.
1.4. Producten: Alle producten zoals beschreven in de Overeenkomst.
1.5. Intellectuele Eigendomsrechten: Rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, handelsnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten en rechten op knowhow.
1.6. Offerte: Een schriftelijk aanbod van Social Pinky.
1.7. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Social Pinky een Overeenkomst heeft gesloten.
1.8. Oplevering: Vindt plaats na goedkeuring van Opdrachtgever, na ingebruikneming of door in kennisstelling, waarna een reactie van Opdrachtgever is uitgebleven binnen 7 dagen na in kennisstelling.
1.9. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Social Pinky en Opdrachtgever, waarvan de Algemene Voorwaarden onlosmakelijk deel uitmaken.
1.10. Partij(en): Social Pinky en Opdrachtgever gezamenlijk of afzonderlijk.
1.11. Vertrouwelijke Informatie: Niet-publieke informatie die als vertrouwelijk dient te worden behandeld.
1.12. Werknemer: De persoon die in dienst is bij een van de Partijen of op opdrachtbasis werkzaamheden verricht.
1.13. Zakelijke Klant: De Opdrachtgever die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf (B2B).
Artikel 2. Toepasselijkheid en interpretatie
2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst tussen Social Pinky en Opdrachtgever.
2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn enkel geldig indien Partijen dit schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4. Indien naast deze Algemene Voorwaarden specifieke voorwaarden gelden, blijven beide voorwaarden van toepassing. Bij tegenstrijdigheid geldt de specifieke bepaling.
Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1. Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een door Social Pinky uitgebrachte Offerte aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
3.2. De Overeenkomst wordt schriftelijk of elektronisch bevestigd. Indien de Opdrachtgever zonder schriftelijke bevestiging mondeling akkoord gaat en Social Pinky start met de uitvoering, wordt de Overeenkomst als bindend beschouwd.
Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1. Social Pinky zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en streeft naar een optimaal resultaat voor Opdrachtgever.
4.2. Social Pinky heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst, indien dit noodzakelijk wordt geacht.
4.3. Opdrachtgever dient alle benodigde informatie en materialen tijdig aan te leveren voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 5. Duur en beëindiging van de Overeenkomst
5.1. De duur van de Overeenkomst wordt in de Overeenkomst vastgelegd. Indien geen duur is vermeld, geldt een standaardduur van 3 maanden.
5.2. Opdrachtgever kan de Overeenkomst niet tussentijds opzeggen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
5.3. Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever blijft de overeengekomen vergoeding verschuldigd, met verrekening van de door Social Pinky bespaarde kosten.
Artikel 6. Prijs en betaling
6.1. Opdrachtgever betaalt Social Pinky het bedrag zoals vermeld in de Overeenkomst.
6.2. Alle door Social Pinky genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen tenzij anders vermeld.
6.3. Voor elke factuur geldt een betalingstermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst.
6.4. Indien een prijs is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze onjuist blijken te zijn, heeft Social Pinky het recht de prijs aan te passen, mits Opdrachtgever hierover vooraf wordt geïnformeerd en de mogelijkheid krijgt om hierop te reageren.
6.5. Bij niet-tijdige betaling wordt Opdrachtgever door Social Pinky op de hoogte gesteld en krijgt hij een extra termijn van 14 dagen om alsnog aan de betalingsverplichtingen te voldoen.
6.6. Bij aanhoudende wanbetaling is Opdrachtgever, naast het openstaande bedrag, wettelijke rente en incassokosten verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand Handelstransacties.
6.7. Social Pinky behoudt zich het recht voor een bestelling of aanvraag te weigeren indien uit onderzoek blijkt dat Opdrachtgever mogelijk niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
6.8. Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, heeft Social Pinky het recht om de dienstverlening tijdelijk op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen, zonder dat dit leidt tot schadevergoeding of compensatie voor Opdrachtgever.
Artikel 7. Verplichtingen van Opdrachtgever
7.1. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en juiste aanlevering van alle informatie en middelen die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
7.2. Indien Opdrachtgever onvoldoende meewerkt en hierdoor vertraging ontstaat, kan Social Pinky niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen.
Artikel 8. Meerwerk
8.6. Standaard is één revisieronde inbegrepen, tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst. Extra revisies worden als meerwerk beschouwd en afzonderlijk gefactureerd tegen het uurtarief zoals vermeld in de Overeenkomst.
Artikel 9. Levering en oplevering
9.1. Alle door Social Pinky genoemde leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
9.2. Social Pinky blijft eigenaar van het geleverde werk totdat de volledige betaling is ontvangen.
9.3. Indien Opdrachtgever binnen 7 dagen na oplevering geen bezwaren kenbaar maakt, wordt het werk als aanvaard beschouwd.
Artikel 10. Intellectuele Eigendomsrechten
10.3. De overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan Opdrachtgever vindt pas plaats na volledige betaling van de overeengekomen prijs. Tot dat moment behoudt Social Pinky alle rechten, inclusief het recht om het gebruik van opgeleverd werk te beperken of in te trekken.
Artikel 11. Geheimhouding
11.3. Social Pinky verwerkt klantgegevens in overeenstemming met de GDPR-wetgeving en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om deze gegevens te beschermen. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens die via Social Pinky worden verwerkt.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 In geval van overmacht die langer dan 90 dagen duurt, kunnen beide Partijen de Overeenkomst schriftelijk beëindigen. Social Pinky heeft recht op betaling naar rato van de reeds geleverde diensten of gemaakte kosten. Eventuele vooruitbetaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
Artikel 13. Wijziging Algemene Voorwaarden
13.1. Social Pinky behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
13.2. Wijzigingen gelden ook voor bestaande Overeenkomsten, mits Opdrachtgever daarvan vooraf schriftelijk op de hoogte wordt gesteld
met een termijn van 30 dagen.
13.3. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij het recht de Overeenkomst op te zeggen binnen de 30 dagen.
13.4. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving.
Artikel 14. Uitbesteding aan derden
14.1. Social Pinky heeft het recht om bepaalde werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan derden zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever.
14.2. De Algemene Voorwaarden blijven onverminderd van toepassing op de door Social Pinky ingeschakelde derden.
14.3. Social Pinky blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.